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Comment paramétrer ma box ?

Eugène
  • Mise à jour

Pour que votre boîtier puisse détecter et se connecter au réseau Wifi correctement, trois choses sont à vérifier :

  • Le réseau 2,4 GHz est actif et identifiable
  • La sécurité réseau doit être configurée en WPA2
  • Le numéro de canal Wifi utilisé doit être compris entre 1 et 11
 
Activer le réseau 2.4 GHz
 
Allez sur la page internet de votre box pour activer les 2 réseaux et/ou leur donner un nom différent. 
  • Vous avez une Freebox : dans la barre de recherche, tapez "mafreebox.freebox.fr"
  1. Cliquez sur Paramètres de la Freebox, authentifiez-vous (mot de passe défini lors de la première connexion) et cliquez sur Wifi.
  2. Cliquez sur le réseau 2,4GHz puis sur l'onglet Configuration réseau. Vérifiez que Activer le réseau personnel est coché et Cacher le SSID est décoché. Si ce n'est pas le cas, effectuez la modification et cliquez sur Appliquer.
  3. Cliquez sur le réseau 2,4GHz puis sur l'onglet Configuration réseau et retenez le SSID. Faites de même pour le réseau 5GHz. Si ces deux réseaux ont le même SSID, modifiez le 5GHz en ajoutant "-5GHz" à la fin du SSID pour pouvoir les distinguer et cliquez sur Appliquer.
  • Vous avez une Livebox : dans la barre de recherche, tapez "192.168.1.1"
  1. Authentifiez-vous (mot de passe par défaut : les 8 premiers caractères de la clé de sécurité du Wifi), allez dans l'onglet mon Wifi puis Wifi Avancé.
  2. Dans le tableau Configuration avancée des paramètres Wifi :
    • Dans Configuration Wifi 5 GHz identique à celle du Wifi 2,4 GHz, choisissez non.
    • Dans Type de Wifi disponible, cochez les deux.
  3. Allez dans l'onglet mon Wifi puis Paramètres Wifi.
  4. Dans le tableau Connecter vos appareils en Wifi :
    • Dans Nom du réseau Wifi (SSID), modifiez le 5GHz en ajoutant "-5GHz" à la fin du SSID pour pouvoir les distinguer.
    • Dans Diffuser le SSID, cochez oui dans les deux colonnes.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Si cela ne suffit pas, changez le mot de passe du 5GHz de façon à ce qu'il soit distinct du 2,4GHz. Cliquez sur Enregistrer.
  • Vous avez une Bbox : dans la barre de recherche, tapez "192.168.1.254"
  1. Authentifiez-vous (mot de passe défini lors de la première connexion), descendez dans la fenêtre Wifi et cliquez sur Réseau Wifi. Vérifiez que vous avez bien un réseau 2,4GHz et un réseau 5GHz. Si ce n'est pas le cas, activez le réseau 2,4GHz.
  2. Pour le réseau 2,4GHz, retenez le nom inscrit dans Nom du réseau (SSID). Faites de même pour le réseau 5GHz. Si ces deux réseaux ont le même SSID, modifiez le 5GHz en ajoutant "-5GHz" à la fin du SSID pour pouvoir les distinguer.
  3. Cliquez sur Appliquer.
  • Vous avez une box Numéricable : dans la barre de recherche, tapez "192.168.0.1"
  1. Authentifiez-vous (identifiants et mot de passe par défaut inscrits sur la box), allez dans l'onglet Wifi, Paramètres de base puis Réseaux principaux.
  2. Dans le titre, vérifiez qu'il est écrit WI-FI / PARAMÈTRES DE BASE / Réseau Principal 2.4G.
  3. Vérifiez que Activer le réseau Wi-Fi est coché. Sinon, cochez-le et cliquez sur Appliquer.

 

Une fois l'opération réalisée, connectez-vous au réseau 2,4 GHz avec votre smartphone et réessayer de connecter Eugène. 

 

Choisir le WPA2 comme sécurité réseau

Différentes sécurités réseau existent : WEP, WPA, WPA2, etc. La plus recommandée est le WPA2.

Allez sur la page internet de votre box pour sélectionner le WPA2. 

  • Vous avez une Freebox : dans la barre de recherche, tapez "mafreebox.freebox.fr"
  1. Cliquez sur Paramètres de la Freebox, authentifiez-vous et cliquez sur Wifi.
  2. Cliquez sur le réseau 2,4 GHz puis sur l'onglet Configuration réseau. Dans Type de protection, sélectionnez WPA2-PSK/AES.
  3. Cliquez sur Appliquer.

Par ailleurs, pour les Freebox, le partage de fichiers doit être activé pour qu'Eugène puisse se connecter. Dans Partage Mac OS, cochez Activer la partage de fichiers. Vous pouvez par contre décocher Autoriser les accès invité, si vous souhaitez les interdire.

  • Vous avez une Livebox : dans la barre de recherche, tapez "192.168.1.1"
  1. Authentifiez-vous, allez dans l'onglet Mon WiFi puis Wifi Avancé.
  2. Dans Mode de sécurité, sélectionnez WPA/WPA2 Mixed.
  • Vous avez une Bbox : dans la barre de recherche, tapez "192.168.1.254"
  1. Authentifiez-vous, descendez dans la fenêtre Wifi et cliquez sur Réseau Wifi.
  2. Pour le réseau 2,4GHz :
    • Dans Sécurité Wifi, sélectionnez WPA/WPA2.
    • Dans Méthode d'encryption, sélectionnez AES.
  3. Cliquez sur Appliquer.
  • Vous avez une box Numéricable : dans la barre de recherche, tapez "192.168.0.1"
  1. Authentifiez-vous, allez dans l'onglet Wifi, Paramètres de base et Réseaux principaux.
  2. Dans le tableau Connecter vos appareils en WiFi, dans Mode de sécurité, sélectionnez WPA/WPA2 Mixed.

 

Une fois l'opération réalisée, connectez-vous au réseau 2,4 GHz avec votre smartphone et réessayer de connecter Eugène. 

Choisir le bon canal Wifi

Les box utilisent différentes bandes de fréquences comprises entre 2,401 GHz et 2,483 GHz. Ce sont des canaux numérotés de 1 à 13. Habituellement, les canaux 1, 6 et 11 sont utilisés par défaut par les box car ils offrent le meilleur débit. Mais lorsque trop de personnes se connectent à l'un de ces canaux, celui-ci est saturé et il est préférable de changer de canal. La box peut le faire automatiquement ou vous pouvez le configurer manuellement. Cependant, nous avons constaté qu'Eugène fonctionne avec les canaux 6 et 11, mais pas avec les canaux 12 et 13.

Allez sur la page internet de votre box pour choisir un numéro de canal différent de 12 et 13. 

  • Vous avez une Freebox : dans la barre de recherche, tapez "mafreebox.freebox.fr"
  1. Cliquez sur Paramètres de la Freebox, authentifiez-vous et cliquez sur Wifi.
  2. Cliquez sur le réseau 2,4 GHz puis sur l'onglet Configuration Radio.
  3. Dans Canal Primaire, sélectionnez Canal automatique, ou les canaux 6 ou 11.
  4. Cliquez sur Appliquer.
  • Vous avez une Livebox : dans la barre de recherche, tapez "192.168.1.1"
  1. Authentifiez-vous, allez dans l'onglet Mon WiFi puis Wifi Avancé.
  2. Dans Canal, indiquez de préférence la valeur 6 ou 11.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
  • Vous avez une Bbox : dans la barre de recherche, tapez "192.168.1.254"
  1. Authentifiez-vous, descendez dans la fenêtre Wifi et cliquez sur Réseau Wifi.
  2. Pour le réseau 2,4GHz, dans Canal indiquez de préférence la valeur 6 ou 11.
  3. Cliquez sur Appliquer.
  • Vous avez une box Numéricable : dans la barre de recherche, tapez "192.168.0.1"
  1. Authentifiez-vous, allez dans l'onglet Wifi, Paramètres de base et Réseaux principaux.
  2. Dans Réseau sans fil, dans Canal d'émission, indiquez de préférence la valeur 6 ou 11.

 

Une fois l'opération réalisée, connectez-vous au réseau 2,4 GHz avec votre smartphone et réessayer de connecter Eugène. 

 

Si le problème persiste, contactez-nous à l'adresse client@uzer.eu. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais !

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